ご利用案内
注文方法
ご希望の商品ページより、カラーやサイズ、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 会員登録をされたかたは、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
利用できるお支払い方法は以下のとおりとなります。
【銀行振込】（振込票などの発行はありません。前払い制です）
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名：みずほ銀行
支店名：高松支店
口座番号：当座）0005979
口座名義：ヨークス株式会社
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、JCB / VISA / MASTER / AMEXとなります。
【代金引換】
佐川急便にて発送いたします。
佐川急便の配達員に現金にてお支払いください。
【PayPay】
PayPayでの決済がご利用可能になりました。
お支払期限
・クレジットカード決済はご注文確定時
・代金引換は商品受取り時
・銀行振込はご注文確定日より７営業日以内
・PayPayはご注文確定時
となります。
※現在PayPay決済での不備が多くなっております。
決済が完了しない場合、別の決済方法に変更をお願いするお電話やメールを差し上げることがございます。また、ご連絡が取れない場合は注文をキャンセルさせていただきます。
必ず決済が正常に行われたかどうかご確認いただきますようお願いいたします。
配送について
配送日の指定は、ご注文日から５日目以降になります。
ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。
最短での発送とは、営業日当日か翌営業日をいいます。
商品は、香川県のヨークスEC倉庫もしくは千葉県の楽天倉庫より発送されます。
商品を複数ご注文の際は別送となる場合がございますのでご了承ください。
送料は全国一律550円となります。会員様は全品送料無料です。
お任せ便をお選びの場合は、お買い上げ商品の合計金額が3,000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
お任せ便をお選びの場合は、お買い上げ商品の合計金額が3,000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。
※フェンシンググローブ、アメリカンフットボールグローブは、送料無料対象外商品となります。
お客様の個人情報保護の観点並びに環境負荷低減の一環として、2023年7月3日（月）の出荷分から順次、納品書の同梱を終了させていただくこととなりました。
注文詳細は、お客様ご自身で注文履歴からご確認いただけます。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
代金引換便をご利用の場合は、手数料もお支払いいただきます。
【消費税】10%（円未満四捨五入）
返品について
商品不良・破損による返品・交換
到着後７日以内に不具合が見つかった場合に返品または交換が可能です。 詳細の対応については、お客様とご相談のうえ決めさせていただきますので、まずはメールにてご連絡ください。 その際、返品・交換にかかる費用はすべて当店が負担いたします。 ※商品の特性上、色ムラやステッチのばらつき等について不良と認められない場合もございます。
お客様都合による返品・交換
到着後７日以内にご連絡いただいた場合の未開封未使用品のみ対応させていただきます。 まずはメールにてご相談ください。 この際の返品・交換にかかる送料や返金手数料などの費用はすべてお客様のご負担とさせていただきます。 また返品の場合、最初にかかった送料分については送料無料の場合はお支払いいただく場合がございます。 予めご了承ください。
返品・交換の連絡先について
メールにてお受けしております。
| メールアドレス | online@yorks.co.jp または、お問い合わせフォームをご利用ください。 |
| 担当部署 | ヨークス株式会社 EC事業チーム |
