返品・交換について
| 対応条件 | 未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金全額または一部 |
| 返品送料 | お客様負担（元払い便にてご返送ください） |
| 備考 | 商品をお送りした際にかかった送料が無料対象だった場合、送料を引いた商品代金の一部を返金いたします。 ギフト包装の代金は返金できません。ご了承ください。 ポイントが確定済みの場合、ポイントのご負担分を追加して精算させていただきます。 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 |
| 対応条件 | 未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※同じ商品のサイズと色の変更のみ承ります。 |
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返品送料 | お客様負担（元払い便にてご返送ください） |
| 再送料 | お客様負担 （商品によって再送方法が異なります。詳細はメールにてお伝えします。） |
| 備考 | 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 |
| 対応条件 | 未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返金額 | 商品代金全額 |
| 返品送料 | 店舗負担（着払い便にてご返送ください） |
| 備考 | 返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 |
| 対応条件 | 未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 |
| 対応可能期間 | 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 |
| 返品送料 | 店舗負担（着払い便にてご返送ください） |
| 再送料 | 店舗負担 |
| 備考 | 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 |
■商品不良・誤送での返品・お客様都合での返品時
| お支払い方法 | 返金方法 |
| クレジットカード | クレジット会社より返金 |
| 銀行振込 | ヨークスより返金 |
| 代金引換 | |
| PayPay | PayPayより返金 |
(※1)メール便、宅配便共に送料一律550円
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
商品到着から7日以内に、下記をメールにコピーし必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
当店から改めて受付の確認と返品のご案内を返信いたしますので、ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
※お問い合わせフォームからも受け付けております。
▼ こちらをコピーしてください ▼
件名:【返品・交換依頼】
* ご注文者のお名前
* 受注番号
* 返品交換をご希望の商品名
* ご希望(返品・サイズorカラー交換)
* 返品・交換理由
Mail：online@yorks.co.jp
または、
お問い合わせフォームをご利用ください。
▼ 商品は下記住所にお送り下さい。▼
〒769-2701
香川県東かがわ市湊609番地2
ヨークス株式会社 EC部
TEL:0879-25-5153
ギフト包装の代金は返金できません。
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、
クーリングオフによる解約はできません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、
クーリングオフ制度は適用されま
せん。
